Ofte lurer mange på de samme tingene! Her er svar på de mest stilte spørsmålene.
Jeg har prutet. Hvor lang tid tar det før jeg får svar fra banken?
De fleste bankene svarer innen 14 dager. Dessverre er ikke alle bankene like flinke til å følge opp.
Har du ikke hørt noe etter to uker? Vi sender deg automatisk en e-post med informasjon som forklarer hva du kan gjøre videre.
Hvordan får jeg refundert pengene
Dersom banken ikke går med på å justere renten din, kan du sende e-post med avslaget fra banken til refusjon@renteradar.no